Erişilebilirlik; hareket kısıtlılığı olan engelli ve yaşlı bireyler başta olmak üzere tüm kırılgan grupların toplumsal yaşama eşit ve etkin olarak katılabilmesi için binaların, açık alanların, ulaşım ve bilgilendirme hizmetleri ile bilgi ve iletişim teknolojilerinin güvenli ve bağımsız olarak ulaşılabilir ve kullanılabilir olması yönünde çalışmalar gerçekleştirilmiştir.

Belediye hizmet binaları, toplu ulaşım sistemleri (sarı otobüsler ve metro hatları), terminal ile iştirak kuruluşları olan BUSKİ, BURFAŞ ve BURULAŞ bünyesinde erişilebilirlik belgelendirme süreçleri yürütülmektedir.

Uluslararası standartlar ve iyi uygulama örnekleri yakından takip edilmekte; hem teknik personel hem de vatandaşlara yönelik eğitim ve farkındalık çalışmaları planlanmaktadır.
 

Erişilebilirlik ve Farkındalık Hizmetleri Kapsamında Uygulamalar
 

1-) Empati Parkuru

Özel gereksinimli bireylerin günlük yaşamda karşılaştıkları güçlükleri deneyimleyerek toplumsal farkındalığı artırmak ve erişilebilirlik bilincini güçlendirmek amacıyla Empati Parkuru etkinlikleri düzenlenmektedir.

Tekerlekli sandalye ve görme engeli deneyim alanlarından oluşan parkur ile katılımcıların farklı gereksinimleri uygulamalı olarak deneyimlemeleri sağlanarak empati duygusunun geliştirilmesi, doğru iletişimin desteklenmesi ve herkes için erişilebilir bir yaşam anlayışının yaygınlaştırılması hedeflenmektedir.
 

2-) Özel Gereksinimli Bireylerle İletişim ve Erişilebilirlik Farkındalık Eğitimi

Toplu ulaşımda erişilebilirlik bilincini güçlendirmek ve özel gereksinimli bireylerin ulaşım hizmetlerinden eşit, güvenli ve bağımsız bir şekilde yararlanmalarını desteklemek amacıyla BURULAŞ bünyesinde görev yapan şoförlere yönelik farkındalık eğitimleri düzenlenmektedir.

Eğitim kapsamında, özel gereksinimli bireylerle doğru iletişim yöntemleri, farklı engel gruplarının ihtiyaçları ve toplu ulaşımda erişilebilirlik konularında bilgilendirme yapılarak şoförlerin farkındalık düzeylerinin artırılması ve herkes için erişilebilir ulaşım anlayışının yaygınlaştırılması hedeflenmektedir.